ConditionsGénérales

1. Introduction

En accédant à notre site web (conciergesiteporto.com) et à nos services, et en les utilisant, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes et d'y être lié.

2. Services

ConciergeSitePorto propose des services liés au voyage, notamment :

• Réservations d'excursions

• Réservations de restaurant

• Transferts privés

• Expériences de voyage sur mesure

Tous les services sont soumis à disponibilité et à confirmation.

3. Réservations et Paiements

• Toutes les réservations doivent être confirmées à l'avance.

• Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

• Un paiement intégral ou partiel peut être exigé au moment de la réservation.

• Les paiements sont traités en toute sécurité via notre plateforme ou les moyens de paiement convenus.

  
  

4. Annulations et remboursements

• Les conditions d'annulation varient en fonction du service réservé.

• Les conditions de remboursement seront clairement indiquées au moment de la réservation.

• ConciergeSitePorto se réserve le droit d'appliquer des frais d'annulation le cas échéant.

  
  

5. Responsabilités du client

• Les clients doivent fournir des informations exactes lors de la réservation.

• Il incombe aux clients d'arriver à l'heure pour les prestations prévues.

• Toute demande particulière doit être communiquée à l'avance.

  
  

6. Responsabilité

• ConciergeSitePorto joue le rôle d'intermédiaire entre les clients et les prestataires de services.

• Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de blessure, de retard ou de dommage causé par des prestataires tiers.

• Nous ne sommes pas responsables des circonstances indépendantes de notre volonté (force majeure).

  
  

7. Modifications apportées aux services

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler des services en cas de circonstances imprévues. Dans ce cas, des solutions de remplacement ou des remboursements pourront être proposés.

8. Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et traitons vos données personnelles conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, les images et les éléments de marque, est la propriété de ConciergeSitePorto et ne peut être utilisé sans autorisation.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit portugais.

11. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:

• Email: conciergesite.porto@gmailcom

• Téléphone: +351 910 241 879

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.

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