FAQ'S

Perguntas frequentes

Está à procura da melhor forma de planear a sua viagem ao Porto? Abaixo encontrará respostas às perguntas mais frequentes sobre os nossos passeios privados, transferências do aeroporto, reservas de restaurante e serviços de concierge personalizados.

O que faz a ConciergeSitePorto?

ConciergeSitePorto é um serviço de concierge de viagens premium no Porto, Portugal. Somos especializados em visitas guiadas privadas, reservas em restaurantes, transfers do aeroporto e planeamento de viagens totalmente personalizado.

Que áreas abrangem?

Operamos principalmente no Porto e também podemos organizar experiências em todo o país, mediante pedido.

Os seus serviços são individuais ou em grupo?

A maioria das nossas atividades é privada, para garantir uma experiência personalizada, confortável e exclusiva.

Reservas e planeamento da sua viagem ao Porto

Como posso reservar uma visita guiada ou um serviço?

Pode fazer a sua reserva diretamente no nosso site ou contactar-nos pelo WhatsApp ou por e-mail. Iremos ajudá-lo passo a passo e adaptar tudo às suas preferências.

Com que antecedência devo fazer a reserva?

Recomendamos que faça a sua reserva o mais cedo possível, especialmente para visitas ao Vale do Douro, provas de vinhos e os melhores restaurantes do Porto, uma vez que a disponibilidade pode ser limitada.

Pode criar um itinerário personalizado para o Porto?

Sim. Criamos itinerários totalmente personalizados com base nos seus interesses.

Pagamentos, cancelamentos e políticas

Que formas de pagamento aceitam?

Aceitamos pagamentos online seguros. Os detalhes do pagamento são fornecidos durante o processo de reserva.

Qual é a vossa política de cancelamento?

As condições de cancelamento variam consoante o serviço reservado (tours, transfers ou reservas em restaurantes). Todos os detalhes são sempre comunicados antes da confirmação.

Oferecem reembolsos?

A elegibilidade para reembolso depende do serviço específico e do momento do cancelamento. Consulte a nossa Política de Reembolso ou contacte-nos para obter esclarecimentos.

Tours e experiências no Porto e no Douro

Quais são as melhores tours no Porto?

As nossas experiências mais populares incluem:

• Tours privadas no Porto

• Tours privadas ao Douro

• Tuktuk Tours

• Tours privadas a outras cidades de Portugal

• Tours de barco privadas

Organizam visitas guiadas às adegas do Douro?

Sim, somos especializados em experiências no Douro, incluindo visitas a adegas, provas de vinhos e transporte privado.

Transfers e reservas de restaurante

Oferecem serviço de transporte do aeroporto no Porto?

Sim, oferecemos serviços de transporte privado de e para o Aeroporto do Porto.

Pode reservar restaurantes no Porto por mim?

Sim. Recomendamos e fazemos reservas nos melhores restaurantes do Porto.

É possível fazer reservas de última hora?

Fazemos sempre o nosso melhor, mas a disponibilidade depende da procura. Recomendamos vivamente que reserve com antecedência.

Informações práticas para visitantes

Em que idiomas prestam os vossos serviços?

Oferecemos serviços em inglês, português, espanhol e francês.

Por que razão devo recorrer a um serviço de concierge no Porto?

Recorrer a um serviço de concierge local permite-lhe poupar tempo, evitar armadilhas e ter acesso às melhores experiências que o Porto tem para oferecer.

Contacte ConciergeSitePorto

Se ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda para planear a sua viagem ao Porto, não hesite em contactar-nos:

• Email: info@conciergesiteporto.com

• WhatsApp: +351 910 241 879

Planeie a sua viagem perfeita ao Porto

Deixe que nós tratemos de tudo, desde visitas guiadas e transferências até reservas em restaurantes, para que possa desfrutar do Porto sem preocupações.